Cours de sûreté pour personnels exposés
Cours pour les personnels qui sont exposés aux dangers d'action de malfaisance
Cours d'un jour de sensibilisation à la sûreté
• hôtesse d'accueil d'entreprise
• réceptionniste d'hôtel
• chefs de rang
• personnels de salle de jeu
• employés de banque
• représentants
But du cours:
Identifier les dangers et donner les réponses à sa portée.
Prendre des mesures de protection passives ou/et actives.
Connaître les limites personnelles dans une situation d'agression, fournir les moyens de résister.
Organisation du cours:
une journée , soit dans les locaux de l'entreprise soit dans nos locaux (Genève).
Chapitres abordés lors du cours:
• Identification des dangers de malfaisance (selon l'entreprise concernée).
• Moyens de prévention et de protection, marches à suivre - procedures
• Réponses apportées par les autorités en cas d'acte de malfaisance
• Le syndrome de Stockholm
• Procédures de sûreté (réponses au téléphone, à la réception, à la réception de courrier de colis).
• Exercices de situation
Cours de rafraîchissement:
• Retours d'expérience, analyse et réponses.
• Révision des attitudes à adopter
• les pays à risques
• pistes pour le profilage
Commande du cours:
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