Commander
Commander /décider
Commander sous l'effet du stress
Air Safety Security Service est très attentif à ce problème: commander/ décider sous l'effet du stress.
Le commandement s'exerce sur la base d'une analyse de la situation ou appréciation de la situation.
Une mauvaise appréciation débouche sur une prise de décision erronée, fausse, inadéquate qui appelera à des correctifs importants ou à des conséquences qui ne pourront plus être corrigées.
Les principes suivants sont notre guide:
• entraîner et exercer inlassablement
• les facteurs humains donnent les bases de ce problème
• seules les choses simples sont utilisables
A titre d'exemple, ces principes nous permettent d'affirmer que:
• les plans d'urgence doivent être simples et synthétiques
• les procédures multiples et variées ne sont pas utilisables, seuls des cas simples et clairs sont praticables
• le système de couleurs dans le triage des patients est efficace.
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